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Questions fréquentes
Avant de nous contacter
Trois réponses qui évitent souvent un message : elles concernent l'inscription, la carte et les virements.
Ouvrir un compteQuels documents faut-il pour ouvrir un compte ?
Aucun scan à l'inscription : votre identité, vos coordonnées et votre situation professionnelle suffisent. La vérification de la pièce d'identité se fait ensuite depuis l'espace client.
Comment commander la carte Best Cash ?
Depuis l'espace client, rubrique « Mes cartes », puis « Commander une carte ». Le montant est de 200 €, facturé une seule fois, sans abonnement.
Les virements vers une autre banque sont-ils payants ?
Non. Les virements internes comme les virements vers un IBAN européen sont gratuits, dans la limite du plafond journalier de 5 000 €.